Frete, entrega e montagem

Entrega via transportadora para todo o Brasil

• Entregamos em todo o Brasil por transportadora, com valor cobrado à parte ou à escolha do cliente. Transportadoras não montam produtos. Frete por conta do cliente.
• Não nos responsabilizamos por içamento de produtos.
• Cotamos o valor do frete apenas com as informações do cliente: cidade, CEP, nome completo, telefone, e-mail e CPF.
• Todos os nossos produtos são embalados cuidadosamente com camada de poliestireno, EPE e papelão reforçado.
• Atenção: considere o tempo de coleta e de entrega de cada transportadora, de acordo com sua cidade e estado, além do translado do produto.
• Não montamos os produtos em outras cidades sem acordo prévio.
• Importante: sempre confirme a entrega — data prevista não é data confirmada.
• Enviamos os produtos pequenos pelos Correios semanalmente. O prazo depende dos Correios após a saída da bododo, e o valor é repassado diretamente ao cliente.
• Todos os nossos produtos possuem manual de montagem.

Frete e entrega com montagem

• Entrega e montagem na cidade de São Paulo, com equipe terceirizada e treinada.
• Valores cobrados à parte pela equipe terceirizada.
• Importante: sempre confirmamos a entrega — data prevista não é data confirmada.
• Entregamos por período, em horário comercial, devido ao trânsito e à dificuldade de estacionamento na cidade.
• Não entregamos com horário marcado.
• Sempre confirme os horários permitidos no seu prédio ou condomínio. Cobramos por cada tentativa de entrega confirmada com o cliente.
• Não içamos produtos.
• Não entregamos em obras. Caso o cliente insista ou não avise, o produto perde imediatamente o direito à garantia.

Retirada

O cliente pode retirar o produto sem nenhum custo, com horário agendado, no depósito situado à Rua Maria Vidal, 151 — Sumaré, São Paulo/SP.

Por favor, não esqueça: é necessário agendar o horário com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 95219-0075.

Para a retirada, é necessário apresentar o número da NF e um documento de identificação, além de assinar o comprovante de recebimento da mercadoria. Todos os nossos produtos possuem manual de montagem.

Caso o cliente solicite a montagem após ter retirado o produto, serão cobrados os valores de montagem e de entrega na íntegra.